“多亏人大代表帮忙，小区一天比一天漂亮了。”昨天，看着小区停车位建设和道路绿化工程加速推进，家住南浔中心城区万邦小区的贺韵玲高兴不已。

　　今年初，针对该小区环境存在脏乱差等情况，贺韵玲向南浔镇人大代表中心联络站反映情况，负责接待的区人大代表、南浔镇适园社区居民组长杜若曦立即将该情况反馈给有关部门和社区。如今，小区的排污排水设备、自来水管网等工程已建好，绿化改造设施也将在本月底全面完工。在我区，各级人大代表轮流进驻代表联络站接待群众、听取意见，已成为人大工作有序开展的一道风景。

　　联络站建好了，不能只是“看看”“瞧瞧”，否则易沦为“花架子”。今年以来，区人大加速推进人大代表联络站“五星级”创建工作，对全区29个代表联络站进行重新功能整合和科学划分，并围绕党委关注重点、人大工作要点和民生问题难点组织开展了一系列形式多样、内容丰富、具有特色、效果明显的主题接待活动，形成了人大代表密切联系群众的新阵地、新渠道。

　　人大代表如何在闭会期间发挥作用，我区用创新和实践走在了探索的前列。今年以来，省、市人大常委会的领导干部陆续走进我区各代表联络站，面对面联系基层代表和群众，了解平台搭建、制度建设和日常运行情况。

　　领导干部的率先垂范，为我区人大代表联络站建设工作注入了新动力，各级人大代表纷纷走进代表联络站，听取群众意见，征集立法建议，协调处理群众反映的问题，不仅带动了难点问题的解决，还激励了工作作风的转变。

　　在实体代表联络站有效运转的基础上，我区还不断加快建设网上代表联络站，畅通社情民意反映和表达的渠道，实现代表与群众的网上网下全天候、便捷化联系。记者打开“南浔区人大代表履职平台”，在一张彩色的通讯列表上，详细备注了各镇(开发区)代表联络站的站点名称、地址、联系电话和开放时间等内容。此外，群众还能在“南浔人大”官方公众微信号上直接留言，向区人大常委会反映意见。