“东兜小区8幢1单元202室开了一个手镯加工厂，噪音很大，影响附近居民休息。”南浔镇辽西村网格员沈娟丽通过浙江政务服务网统一APP上报信息，经镇综合指挥室分派，20分钟时间，区市场监管局南浔镇分局与区综合执法局南浔中队到场联合执法，目前加工厂已停产，将于本月底搬离。高效率的处置得益于我区基层治理体系“四个平台”的建设。

　　“如今综合指挥室成为‘最强大脑’，而网格员就承担了‘四肢’的功能。”区编办相关负责人介绍，根据前期优化调整，目前全区共有480个全科网格。今年以来，我区不断强化指挥室规范化建设和综合信息系统功能完善，不断提高政务服务网统一APP注册率和使用率，加大网格员培训力度，使“大脑”反应更灵敏、指挥更高效，“四肢”更深入触及社会各个方面。截止8月16日，信息系统累计受理信息事件64365件，办结率99.09%，日平均上报量呈上升趋势，目前日均上报量已超过省平均水平。

　　“从填写申请信息表到拿到手，只花了20分钟左右，家门口办证太方便了。”近日，双林镇向阳村的村民李喜冬来到村党群服务中心办理营业执照。今年4月，向阳村成立全市首个通过“最多跑一次”自助终端机办理个体工商户登记业务的红色导办示范点。

　　我区构建“党建统领+四个平台+全科网格”的基层共治模式，率先推出了红色导办举措，设立向阳村等18个首批红色导办示范点，为群众提供精准的个性化服务。同时，我区发布实施了《党群服务中心设置和运行规范》市级标准，在全区221个行政村干部集中办公，建立全程代办服务清单，代办兜底的事项。

　　引导乡风文明，提升基层治理水平，在我区也逐渐探索新的路径。近期，南浔镇息塘村首批“最美家风家庭”拿到了20万元至30万元不等的免担保授信。我区各村社充分利用全科网格，创新“三治”宣传延伸方式，推动乡风文明建设。据统计，今年以来，全区安全生产事故下降25%，火灾事故下降7.8%，“平安三率”稳步提升并保持在96%以上。

　　“‘四个平台’建设就是要通过创新的思路和手段，把社会治理的各方资源，组成一张网、绘成一幅图、拧成一股绳，助力乡村振兴。”区编办相关负责人表示，加强软硬件建设，一张全科网格及时掌控各类基层治理信息，做到“小事不出网格、大事不出镇、难事协调化解”。